Privacy Policy

1. Introduzione

Benvenuto su Rik Web Lab. La tua privacy è importante per noi. Questa informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando visiti il nostro sito web rikweblab.it.

Questa informativa è redatta in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e con la normativa italiana in materia di protezione dei dati personali.

2. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è:

3. Dati che raccogliamo

3.1 Dati forniti volontariamente

Raccogliamo i dati che ci fornisci volontariamente attraverso:

• Moduli di contatto (nome, email, messaggio)
• Richiesta di preventivo (nome, email, telefono, dettagli progetto)

3.2 Dati raccolti automaticamente

Durante la navigazione sul sito, raccogliamo automaticamente:

• Indirizzo IP
• Tipo di browser e versione
• Sistema operativo
• Pagine visitate e tempo di permanenza
• Referral source

Questi dati sono raccolti tramite cookie tecnici necessari per il funzionamento del sito e non sono utilizzati per profilazione o tracciamento.

4. Finalità del trattamento

Utilizziamo i tuoi dati per:

• Rispondere alle tue richieste di contatto
• Fornire preventivi per servizi web
• Migliorare l'esperienza di navigazione sul sito
• Garantire la sicurezza del sito
• Rispettare obblighi di legge

Non vendiamo, affittiamo o cediamo i tuoi dati personali a terze parti per scopi di marketing.

5. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei tuoi dati si basa su:

• Consenso: quando ci fornisci volontariamente i tuoi dati attraverso moduli
• Interesse legittimo: per migliorare il sito e prevenire abusi
• Adempimento contrattuale: quando richiedi un preventivo o un servizio
• Obbligo di legge: per adempiere a obblighi legali

6. Cookie e tecnologie simili

Questo sito utilizza esclusivamente cookie tecnici necessari per il funzionamento base. Non utilizziamo:

• Cookie di tracciamento
• Cookie analitici (Google Analytics, etc.)
• Cookie di marketing o pubblicitari
• Cookie di social media

I cookie tecnici che utilizziamo sono:

• Cookie di sessione: per mantenere lo stato della navigazione
• Cookie di sicurezza: per proteggere il sito da attacchi
• Cookie di preferenze: per ricordare le tue scelte (es. consenso cookie)

Per maggiori dettagli, consulta la nostra Cookie Policy.

7. Servizi di terze parti

7.1 WhatsApp

Il sito include un popup/link che reindirizza al servizio WhatsApp (wa.me/...). Questo è un link esterno a un servizio di terze parti (Meta Platforms, Inc.) su cui non abbiamo controllo.

Quando clicchi sul link WhatsApp:

• Vieni reindirizzato al sito web di WhatsApp
• WhatsApp potrebbe installare i propri cookie sul tuo dispositivo
• La tua interazione con WhatsApp è regolata dalla privacy policy di WhatsApp
• Noi non raccogliamo dati attraverso questo link

Ti invitiamo a consultare la Privacy Policy di WhatsApp per maggiori informazioni.

7.2 EmailJS

Utilizziamo EmailJS per gestire l'invio di email dai moduli di contatto. EmailJS è un servizio che permette di inviare email direttamente dal frontend senza esporre le credenziali SMTP.

I dati che invii attraverso i moduli vengono trasmessi a EmailJS solo per l'invio dell'email e non vengono conservati sui loro servers oltre il tempo necessario per l'invio.

8. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati di contatto: fino a 2 anni dall'ultima interazione
• Dati per preventivi: fino a 1 anno dalla richiesta
• Log di sistema: fino a 6 mesi
• Preferenze cookie: fino a 1 anno o fino alla revoca

Trascorsi questi termini, i dati vengono cancellati o anonimizzati.

9. Diritti dell'interessato

In conformità con il GDPR, hai i seguenti diritti:

• Diritto di accesso: ottenere conferma che i tuoi dati siano trattati e accedervi
• Diritto di rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
• Diritto alla cancellazione: far cancellare i tuoi dati
• Diritto di limitazione: limitare il trattamento in determinate circostanze
• Diritto alla portabilità: ricevere i tuoi dati in formato strutturato
• Diritto di opposizione: opporti al trattamento per motivi legittimi
• Diritto di revoca del consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo rikweblab@gmail.com.

10. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazione o distruzione. Tra queste:

• Utilizzo di protocolli sicuri (HTTPS)
• Aggiornamenti regolari del software
• Backup periodici dei dati
• Accesso limitato ai dati solo a persone autorizzate

11. Modifiche a questa informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa sulla privacy periodicamente. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in alto nella pagina. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per essere informato sulle eventuali modifiche.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda, dubbio o richiesta riguardante questa privacy policy o il trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci: